Tips mengatakan "tidak"
terhadap permintaan yang tidak diinginkan
1. Tentukan sikap yang pasti, apakah sobat MEF ingin menyetujui atau tidak. Jika kamu sudah merasa yakin dan pasti akan pilihan sobat MEF sendiri, maka akan lebih mudah menyatakannya dan sobat MEF juga merasa akan lebih percaya diri.
2. Jika belum jelas dengan apa yang dimintakan pada sobat MEF, bertanyalah untuk mendapatkan kejelasan atau klarifikasi.
3. Berikan penjelasan atas penolakan sobat MEF secara singkat, jelas dan logis. Penjelasan yang panjang lebar hanya akan mengundang argumentasi pihak lain.
4. Gunakan kata-kata yang tegas, seperti secara langsung mengatakan "tidak" untuk penolakan, dari pada "sepertinya saya kurang setuju. sepertinya saya kurang sependapat..."
5. Pastikan pula, bahwa sikap tubuh sobat MEF juga mengekspresikan atau mencerminkan "bahasa" yang sama dengan pikiran dan verbalisasi dari sobat MEF...
6. Gunakan kata-kata "Saya tidak akan...." atau "Saya sudah memutuskan untuk....." dari pada "Saya sulit....". Karena kata-kata "saya sudah memutuskan untuk...." lebih menunjukkan sikap tegas atas sikap yang sobat MEF tunjukkan.
7. Jika sobat MEF berhadapan dengan seseorang yang terus menerus mendesak, padahal sobat MEF sudah berulang kali menolak, maka alternatif sikap yang dapat sobat MEF lakukan : mendiamkan, mengalihkan pembicaraan atau bahkan menghentikan percakapan.
8. Sobat MEF tidak perlu meminta maaf atas penolakan yang sobat MEF sampaikan...Sebenarnya, akan lebih baik sobat MEF katakan dengan penuh empati seperti : "saya mengerti bahwa berita ini tidak menyenangkan bagimu.....tapi secara terus terang saya sudah memutuskan untuk ..."
9. Janganlah mudah merasa bersalah ! Sobat MEF tidak bertanggung jawab atas kehidupan orang lain...atau atas kebahagiaan orang lain.
10. Sobat MEF bisa bernegosiasi dengan pihak lain, agar kedua belah pihak mendapatkan jalan tengahnya, tanpa harus mengorbankan perasaan, keinginan dan kepentingan masing-masing.




Tidak ada komentar:
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.